Garanti Bankası tarafından yollanan yanlış e-posta müşterileri tedirgin etti!
12 Ocak 2017 saat 00:10 da yaşadığım bir olaydır. Garanti bankası uygulaması olan paragaranti.com ‘ u finansı takip etmek için kullananlardanım. Garanti Bankasını da aktif olarak kullanmaktayım. Ama saat 00:10 ‘ da gelen bir e-posta ile tedirgin oldum. Fotoğrafta görüldüğü üzere paragaranti tarafından yollanan Şifre Sıfırlama Talebi geldi. Ben böyle bir şifre talep etmedim. Hemen garanti bankası müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı telefondan aradım.
İnternet bankacılığı yetkilisine bağlandığımda sorun anlaşıldı ve içim rahatladı.
Garanti Bankası Paragaranti Müşterileri Dikkat!
Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bilgiye göre : ” Paragaranti.com sisteminin yenilendiğine dair bir e-posta yollayacaktık yanlışlık ile mail veritabanımızda bulunan tüm müşterilere şifre sıfırlama e-postası gönderdik” dedi. Ve ekledi ” gönderilen e-postayı dikkate almayınız”
Banka tarafından yollanan e-posta SPAM klasörüne düşmesi de dikkatlerden kaçmadı..
Garanti Bankası yaklaşık 20 saat sonra konu ile ilgili aşağıdaki açıklamayı paylaştı ;
