Galaxy Note7 ve çamaşır makinalarında yaşanan olumsuzluklar nedeniyle eleştirilen Samsung, gazetelere verdiği ilanlarla tüketicilerinden özür diledi.
Geçtiğimiz hafta, Çinli Samsung yöneticileri, yerel distribütörler için Shijiazhuang şehrinde düzenlenen etkinlikte diz çöküp özür dilemişlerdi.
Yaşanın bu gelişmenin ardından Samsung, ABD’nin The Wall Street Journal, The New York Times ve The Washington Post gazetelerinde tam sayfa özür ilanı yayınladı. Samsung Kuzey Amerika Başkanı ve CEO’su Gregory Lee’nin imzasını taşıyan yazıda, Samsung’un en önemli değerlerinin güvenlik ve kalite olduğunu, son zamanlarda bu değerleri tüketicilerine sunamadıklarını ifade etti. Yaşanan bu durum karşısında üzgün olduklarını belirten Lee, Galaxy Note7’deki sorunun araştırıldığını bunun için zamana ihtiyaç duyduklarını belirtti.
